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怎样呼叫120?谁都知道遇到突发疾病或遭遇意外伤害时要打120，可拿起电话后，如何用简洁的话语让急救人员准确了解各种信息，为挽救生命争取更多时间，并不是每个人做到的。有30%的人拨打120时不知如何正确表述，另有八打完电话后只能“干等”。那么，如何让急救的黄金时间发挥作用?给出了的建议有:信息准确，救命更快。拨打120时，地址、简要病情、病人相关信息是重要的。在危急关头，慌张、恐惧在所难免，但应尽量保持，讲话清晰、简练，以确保接线员能听清你在说什么。
救护车是医疗部门专用车辆，车身上安装有特殊装备，如果个人或企业不是从事医疗行业是不可以购买的。救护车作为医疗特种车，其购买主体一定是跟医疗行业相关企事业单位、政府部门或者从事医疗相关机构，这些主体符合车辆上牌要求是可以购买的，像民营医院这种办理申请手续后是可以办理的。
服常用。老年人是对急救医疗需求大的群体，而他们又多是慢性病人。对于这些病人的突发情况，可以吃点常用缓解。拿心脏病患者来说，胸疼时，可以吃一两片硝酸甘油，但不宜过多，以避免血压下降。服时一定要记住名和用量，并把这些信息告诉急救人员。积配合急救人员。在“送往哪个医院”和“何时送往医院”上经常出现双方意见不一的情况。有些家属希望将患者送到公费医疗医院或有熟人在的医院，但可能路途较远，易延误病情。急救人员到达现场后，通常会针对患者情况进行量血压、测脉搏等一系列检查，但家属由于着急送病人到医院，往往不理解。其实，像心律失常、哮喘等疾病，应等患者病情稍稳定再送医院，否则容易因路途颠簸加重病情。
等120先挂电话。有些人一心急，报完地址后就匆匆挂了电话。务必等120询问完相关信息，挂完电话后你再挂机。重要的是，要将自己的联系方式准确无误地告知接线员。除了家里的座机之外，手机号也应告知。公共场合如何打120。这种急救电话主要存在地址表述不清、打电话的人不在现场的问题。碰上车祸等事故时，应留守到急救人员来了之后再离开，一方面指引120尽早找到事发地，另一方面向急救人员简要描述病人状况。