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拨打急救电话后，告诉工作人员病人的具体地点，一定要具体到门牌号，以便救护车能顺利找到出事地点。或者告知附近的标志或标志性建筑物，有名设施（商店、学校等），以便救护人员尽快找到。拨打急救电话时，还要说清楚病人发病或出事的时间，以便救护人员采取相应的救护措施，对病人实施正确、的救治。拨打急救电话时，要说明目前的情况，说明等待急救的是哪一种情况，以及被救者目前的具体状况，以便救护人员根据病人的具体情况，采取相应的措施。
救护车的概念次真正出现在1487年的西班牙，它的作用是救助受伤的。当时在君主伊莎贝拉皇后的领导下，西班牙军队的“ ambulancias”逐渐成名。但是直到拿破仑战争（指1803年—1815年爆发的各场战争，这些战事可说是自1789年法国大所引发的战争的延续），救护车才迎来了大规模普及。而在这之前，伤者要么流血要么自己爬回去，从而导致更高的死亡率。在1793年的尖峰战役期间，拿破仑的私人医生多明克·让·拉里要求他的将军允许两名“救护车人员”或四轮货车进入战区，这样做的目的很简单:垂死的尖叫对士气不利。
哪些车可以当救护车？从某种角度来讲，救护车和赛车一样，都是和时间赛跑。但如果把赛车比作汽车里面的学霸，每场都考出个高的分数；那么救护车不仅是学霸，还要为周围其他人送出无数助攻。这意味着救护车不仅要快，还要在实现医疗功能的同时相当稳定。首先是尺寸不宜太大，好是转弯半径小、机动性好的车辆，确保能在城市大街小巷中通行。其次是内部空间宽敞。由于救护车内需要容纳众多医疗设备和医护人员，因此需要有的空间来进行抢救操作。
在日常检查中，救护车也发挥着重要作用。例如，当一个病人需要进行定期检查或治疗时，救护车可以随时为他们提供服务。这可以避免病情恶化，使他们能够更快地恢复健康。在某些情况下，救护车甚至可以用作旁观者和医护人员交流的桥梁，使医护人员能够更好地理解病情并提供更好的医疗服务。