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拨打120或999在正常情况下，谁都知道发生意外的件事就是打电话。但是，在混乱的意外现场，知道怎么打急救电话，让调度员在短的时间里了解到事故现场的真实情况是重要的，而且，要言简意赅，不拖延时间。这个技术关键就在于，要用短的时间讲清楚以下几个内容:意外情况的类型，比如疾病、火灾、车祸或者是其他意外。准确的现场地址，提示具有容易找到或者有明显标志的等车地点，好能提供佳行车路线。
在紧急情况下，拨打120可以请求救护车。救护车会根据病情和需要前往现场进行急救和抢救。在使用救护车的过程中，要注意保持冷静，提供准确的信息，以便医护人员能够而有效地进行救治。总之，救护车是医疗救援中的一部分，它们能够为病人提供及时的医疗救助，挽救生命。对于我们每个人来说，了解救护车的相关知识重要，这样在紧急情况下我们才能够地使用它们。应急救护知识有哪些，生活中什么事情都可能发生。如果遇到了天灾、人祸，要知道基本常识，如果你不知道应急救护知识有哪些的话，让我为你解答疑问，接着往下看吧。
当您发现家人突发重病或受重伤的时候，请尽快拨打急救电话。拨通电话后，一定要把以下情况说清楚:联系人的姓名和电话号码；伤病者的大致情况，如姓名、性别、年龄、伤病原因和明显症状；要求急救车到达的具体地点和该地点附近的明显标志。
等120先挂电话。有些人一心急，报完地址后就匆匆挂了电话。务必等120询问完相关信息，挂完电话后你再挂机。重要的是，要将自己的联系方式准确无误地告知接线员。除了家里的座机之外，手机号也应告知。公共场合如何打120。这种急救电话主要存在地址表述不清、打电话的人不在现场的问题。碰上车祸等事故时，应留守到急救人员来了之后再离开，一方面指引120尽早找到事发地，另一方面向急救人员简要描述病人状况。