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怎样呼叫急救车？当您发现家人突发重病或受重伤时，请尽快拨打急救电话120，并且一定要把以下情况说清楚:您或其他现场联系人的姓名和电话；伤病者的大致情况，如姓名、性别、年龄、伤病发生的原因和明显症状；要求急救车到达的具体地点和该地点附近的明显标志；待急救电话的接听者告诉您可以挂电话时，您再挂断电话，然后马上派人去等候急救车，同时要保持您或其他现场联系人的电话畅通。徒手心肺复苏包括胸外心脏按压和人工呼吸。
急救现场，首先要确保自己和伤者的，新的危险发生。例如，车祸现场要先确定汽车发动机是否还在工作，现场有无漏油；触电事故要先切断电源等等。估计受伤的人数，报警、呼叫急救车。原则上先抢救昏迷和呼吸困难的受伤者。判断伤者是否还有意识，可以呼叫、拍打双肩，但要注意不要推动伤者的头和身体，加重脊柱损伤。检查呼吸和脉搏。观察伤者受伤情况，帮助清理伤口，包扎。意外受伤，尽量避免与伤者的直接接触，尤其对不认识的受伤者，一定要避免接触对方的体液、血液等，意外。
当您发现家人突发重病或受重伤的时候，请尽快拨打急救电话。拨通电话后，一定要把以下情况说清楚:联系人的姓名和电话号码；伤病者的大致情况，如姓名、性别、年龄、伤病原因和明显症状；要求急救车到达的具体地点和该地点附近的明显标志。
拨打急救电话，还要留下联系方式，以便救护车在寻找出事地点过程中，能够及时顺利和被救方联系，尽快找到病人所在的位置。待急救电话的接听者告诉您可以挂电话时，您再挂断电话，然后马上派人去等候，同时要保持您或其他现场联系人的电话畅通。救护车到达前准备的物品呕吐物（如有）或可供医生诊断参考的据。发病前正在服用的的物。就诊卡或就诊记录。照护记录和健康管理记录本（针对老人，如有请护工）。