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服常用。老年人是对急救医疗需求大的群体，而他们又多是慢性病人。对于这些病人的突发情况，可以吃点常用缓解。拿心脏病患者来说，胸疼时，可以吃一两片硝酸甘油，但不宜过多，以避免血压下降。服时一定要记住名和用量，并把这些信息告诉急救人员。积配合急救人员。在“送往哪个医院”和“何时送往医院”上经常出现双方意见不一的情况。有些家属希望将患者送到公费医疗医院或有熟人在的医院，但可能路途较远，易延误病情。急救人员到达现场后，通常会针对患者情况进行量血压、测脉搏等一系列检查，但家属由于着急送病人到医院，往往不理解。其实，像心律失常、哮喘等疾病，应等患者病情稍稳定再送医院，否则容易因路途颠簸加重病情。
而外围星星的六个角则代表紧急救护的六个步骤:发现:现场时间的救援者，就是事发当下的目击者或当事人报告:目击者或当事人打120寻求救护人员支援初步处置:目击者或当事人进行初步紧急救护现场治疗:急救人员到场后，在现场进行急救移动过程时治疗:现场初步治疗后，急救人员将病患送往医院时，途中于救护车或急救直升机上持续进行治疗转往特定医疗:抵达医院，由急诊室医生诊断接受特定医疗
当您发现家人突发重病或受重伤的时候，请尽快拨打急救电话。拨通电话后，一定要把以下情况说清楚:联系人的姓名和电话号码；伤病者的大致情况，如姓名、性别、年龄、伤病原因和明显症状；要求急救车到达的具体地点和该地点附近的明显标志。
现场急救后伤员根据轻重缓急由急救车运送。千万不要现场拦车运送危重病人，否则由于其他车辆缺乏抢救设备，伤员多半采用不正确半坐位、半卧位、歪侧卧位等而加重伤势，甚至死于途中。意外交通事故的情况及自救方法破窗脱身打滚灭火行车途中汽车突然起火，驾驶员应立即熄火、切断油和电源，关闭百叶窗和点火开关后，立即设法组织车内人员离开车体。若因车辆碰撞变形、车门无法打开时，可从前后挡风玻璃或车窗处脱身。