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拨打急救电话后，告诉工作人员病人的具体地点，一定要具体到门牌号，以便救护车能顺利找到出事地点。或者告知附近的标志或标志性建筑物，有名设施（商店、学校等），以便救护人员尽快找到。拨打急救电话时，还要说清楚病人发病或出事的时间，以便救护人员采取相应的救护措施，对病人实施正确、的救治。拨打急救电话时，要说明目前的情况，说明等待急救的是哪一种情况，以及被救者目前的具体状况，以便救护人员根据病人的具体情况，采取相应的措施。
人在紧张慌乱的情况下往往会做出错误的判断和选择，学会冷静才能从容急救和自救。确保现场，拨打120叫救护车。车辆熄火，汽车爆炸；拉刹车，汽车溜滑；设置警示标牌。立即拨打120、110，告知以下问题:发生事故的地点？是什么样的事故？如:车撞车，车撞物，翻车等。有无其他连锁事故？如:起火，爆炸，建筑物倒塌等。多少人受伤？按先救命后救伤原则施救。如遇呼吸心跳停止应行心肺复苏后处理受伤部位。迅速止血，包扎伤口，固定骨折部位。车祸现场着火应立即远离车祸现场并脱去着火的衣物，把伤者平行搬运到的地方。
救护车是指在救助病人的过程中使用的特殊车辆。它们通常被称为急救车或救援车。救护车是医疗急救服务不可缺少的一部分。它们被用来从事病人的运输，无论是在紧急情况下或是日常检查。在这篇文章中，我们将会介绍一些关于救护车的知识，以及救护车在我们的生活中发挥的重要作用。
救护车的概念次真正出现在1487年的西班牙，它的作用是救助受伤的。当时在君主伊莎贝拉皇后的领导下，西班牙军队的“ ambulancias”逐渐成名。但是直到拿破仑战争（指1803年—1815年爆发的各场战争，这些战事可说是自1789年法国大所引发的战争的延续），救护车才迎来了大规模普及。而在这之前，伤者要么流血要么自己爬回去，从而导致更高的死亡率。在1793年的尖峰战役期间，拿破仑的私人医生多明克·让·拉里要求他的将军允许两名“救护车人员”或四轮货车进入战区，这样做的目的很简单:垂死的尖叫对士气不利。